福建很多卡隐私政策

福建很多卡公司（本隐私政策中指福建很多卡网络科技有限公司，以下亦称“我们”）非常重视您的隐私保护和个人信息保护，本通知解释了我们为什么以及如何收集您的个人信息、我们将如何对您的个人信息进行处理、以及针对您的个人信息您享有哪些权利，请您务必认真阅读本隐私政策，在确认充分了解并同意后使用我们的产品或服务。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用上述服务。

我们的业务服务主要为门禁服务，包含访问信息录入与权限申请、申请结果查看、动态门禁秘钥查看与刷新、录入人脸信息等，除了上述业务功能外，我们接入了第三方服务。您不使用第三方服务不会影响您对我们其他业务功能的使用。请注意，第三方服务提供方对您个人信息的处理将适用该第三方服务的隐私政策。

我们是如何获得您的个人信息以及谁能查看您的个人信息？

我们将通过熊猫访客应用来收集您的个人信息。

此外，当您选择将您在熊猫访客应用中的账户与由物业管理公司管理的某一特定社区相链接并填写个人信息时，那么该物业管理公司也会收集您的个人信息，并且与我们进行共享。

我们可能会在以下场景中收集您的以下个人信息：

当您第一次在熊猫访客应用注册账户时，您必须提交您的个人电话号码与收到的短信验证码来创建一个账户。

当您在熊猫访客应用发起访问权限请求时，您必须提交您的个人电话号码、到访房间、来访身份、姓名（选填）、来访事宜（选填）。我们会把您通过熊猫访客应用提交的个人信息发送给物业管理公司，物业管理公司可全权决定是否批准您的访问请求。在通过熊猫访客应用取得访问权限批准之后，您可采用以下方式进行开门：（i）密码开门，（ii）二维码开门，（iii）人脸开门。

在您的开门钥匙请求获得批准之后，如果您额外选择使用人脸识别开门服务，那么您必须通过熊猫访客应用采集您的人脸照片。我们将收集您的人脸照片和人脸识别数据，同时您的小区物业管理公司有权查阅您的人脸照片保证是您本人使用。此外，我们不会将您的人脸照片和人脸识别数据与任何其他方进行共享。如果您不选择使用这一功能，您仍然可以使用其他方式进行开门（密码/二维码开门）。

当您采用以下开门方式之一（即密码开门、二维码开门和人脸识别开门）时，由物业管理公司管理的设备门口机将获取您的开门记录，并且将该记录与我们进行共享。开门记录包括开门时间以及您的个人电话号码、住址、开门时拍摄的照片。这个目的是发生盗窃或其他意外情况时供物业人员调取查阅使用。

当您或者您邀请的一位访客在入门处使用视频电话时，设备门口机会将该视频电话连接到住户联掌门户应用或者由物业管理公司管理的物业管理中心机。在视频电话过程中，设备门口机会获取一个视频电话截图，并且与我们共享该截图。

正如上述场景中所提到的，我们可能会收集您的个人敏感信息或者从物业管理公司获得您的个人敏感信息，这些敏感信息包括：

• 访问房间 - 如果您在熊猫访客应用发起访问权限请求，那么我们将收集您访问的房间。
• 人脸照片和人脸识别数据 - 如果您使用人脸服务，那么我们将收集您的人脸照片和人脸识别数据。人脸识别开门服务是完全可选的。如果您不选择使用这一功能或者使用后需要关闭该功能，您仍然能够使用其他可用的方式进行开门（即密码/二维码开门）。
• 在入口处拍摄的照片 - 如果您选择人脸识别开门，那么由物业管理公司管理的设备门口机将获取您的开门记录，并且与我们共享该记录。开门记录包括设备门口机在入口处拍摄的一张照片，开门记录将会在记录创建后90日被删除。

同时，在您使用熊猫访客应用的过程中，应用可能会需要申请使用以下手机系统功能权限，您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。

• 相机功能：为了方便您快速采集人脸和扫描社区二维码，App需要通过手机相机进行拍照；在首页扫一扫按钮提供扫码快速加入房间功能；此外在视频通话过程中，我们也需要开启摄像头。此功能需要获取相机的使用权限。
• 相册功能：为了方便您快速采集人脸，App需要通过手机相册进行相片展示。此功能需要获取相册的使用权限。
• 获取应用列表: 为了方便您能够快速进入不同的手机品牌应用市场进行App 更新，我们需要获取应用列表。
• 文件读写功能: 为了让您可以使用图片上传、日志记录等相关功能，我们需要调用您设备的文件读写权限。
• 获取设备标识符（DEVICEID）：用于用户账户登录功能。
• 统计功能：为了方便应用操作信息上报，需要获取Android_ID、设备识别DEVICEID(IMEI/MEID/DEVICEID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI或ICCID信息)、Mac地址、IP地址、ADID、安卓匿名设备标识符(OAID/NAID/AAID等)、安卓广告主标识符、IOS供应商标识符(IDFV)、IOS广告标识符(IDFA)、设备序列号、SDK或API版本、平台、时间戳、系统文件的创建时间、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、IOS13 IDFA开关状态和应用的IDFA授权状态、账户信息、应用的NFC权限情况(是或否)、设备是否支持NFC功能 (是或否)、设备型号、 终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、硬盘、CPU和电池使用情况、网络信息(WiFi、WIFI列表、连接wifi的BSSID或SSID信息、连接基站的SystemID信息、读取已安装包名列表，读取基站信息)

如果您提供的信息包括您的家庭成员或者其他人的个人信息，那么您同意并保证在向我们提交此类个人信息之前，根据适用法律的要求，已向这些人告知本《隐私通知》并且取得其单独同意。通过同意本《隐私通知》，您确认已从相关个人获得明确的同意。

未成年人：我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意

• 与国家安全、国防安全直接相关的。
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的。
• 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
• 法律法规规定的其他情形。

我们对您的个人信息的用途

我们收集的个人信息会用于以下目的：

• 创建和管理您的应用账户
• 当您使用我们的应用和服务时，为您提供更好的用户体验
• 当您接入第三方的服务时，我们将提供必要的信息给第三方来保障您的正常使用
• 提供与应用更新和安全有关的通知
• 遵守适用法律要求

我们只向您收集用于上述目的的个人信息。我们还可能会对您的个人信息进行匿名处理，在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。

我们如何共享您的个人信息？

除非经过您本人事先授权同意，我们不会向除很多卡关联公司以外的第三方共享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

1.在下列情况下，经过您的授权同意，我们可能会共享的个人信息：

• 第三方产品或服务提供商。当您使用第三方产品或服务时，我们会根据您的授权将使用第三方产品或服务所必需的信息提供给第三方产品或服务提供商，以便其基于相关信息为您提供产品或服务。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
• 广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权，我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。您授权我们将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息，例如经匿名化处理的用户信息，与广告或咨询类服务商或广告主共享，以帮助其在不识别您个人的前提下，分析我们的产品和服务使用情况等。
• 软件开发工具包（SDK）。为了适配在不同手机设备上使用熊猫访客应用以及第三方平台服务，我们接入了第三方SDK。第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、检索正在运行的应用/蓝牙等。 有关熊猫访客应用中接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，请您阅读下方第三方SDK使用说明。

2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

第三方SDK使用说明

在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。我们将审慎对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API) 进行严格的安全监测，以保护信息安全。如果您访问了在本软件上的其他第三方本软件或合作的第三方的任何链接，您应同意并遵守该第三方网单独和独立的隐私政策，我们对这些本软件或合作方的内容及活动不承担任何责任。涉及嵌入第三方 SDK 情形逐项列举如下：

1.Bugly SDK

• SDK名称: Bugly SDK
• 使用目的: 用于排查熊猫访客应用奔溃原因。
• 使用场景: 使用熊猫访客应用时发生应用崩溃，上报崩溃信息。
• 数据类型: 安卓（手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、ICCID、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID）。IOS（设备型号、ICCID、操作系统版本、操作系统内部版本号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv、是否越狱、地区编码）
• 所属机构: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
• 隐私政策链接: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

2.Talkingtata SDK

• SDK名称: Talkingtata SDK
• 使用目的: 用于统计分析熊猫访客应用使用情况，为您提供更优质的服务。
• 使用场景: 打开熊猫访客应用或使用各个功能模块时上报操作行为，在静默状态下或后台运行时收集用户个人信息。
• 数据类型: 唯一设备识别DEVICEID(IMEI/MEID/DEVICEID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI或ICCID信息)、Mac地址、IP地址、ADID、安卓匿名设备标识符(OAID/NAID/AAID等)、安卓广告主标识符、IOS供应商标识符(IDFV)、IOS广告标识符(IDFA)、设备序列号、SDK或API版本、平台、时间戳、系统文件的创建时间、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、IOS13 IDFA开关状态和应用的IDFA授权状态、账户信息、应用的NFC权限情况(是或否)、设备是否支持NFC功能 (是或否)、设备型号、 终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、硬盘、CPU和电池使用情况、网络信息(WiFi、WIFI列表、连接wifi的BSSID或SSID信息、连接基站的SystemID信息、读取已安装包名列表，读取基站信息)
• 所属机构: 北京腾云天下科技有限公司
• 隐私政策相关: 为了您的信息安全，我们已与【TalkingData】签署严格数据安全保密协议，其会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。为使您可以更好地了解【TalkingData】收集的数据类型及用途，以及保护个人信息的方式，您可以通过查看【TalkingData】的《TalkingData集团隐私政策》和《TalkingData SDK隐私政策》链接来进一步了解：
  https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
  https://www.talkingdata.com/sdkprivacy.jsp?languagetype=zh_cn
  同时我们理解并尊重您的选择权，如果您不愿参与【TalkingData】的大数据计算，您也可以通过如下途径行使opt-out权利：
  http://www.talkingdata.com/optout.jsp?languagetype=zh_cn
  您理解并同意，TalkingData有权对已收集的数据进行去标识化和聚合性的处理后构建数据库，用以提供数据服务。如果【TalkingData】SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时，我们会以适当方式通知并提醒您阅读。

日志信息

当您使用熊猫访客的服务时，我们的服务器和应用程序会记录您的一些日志信息，包括以下四个方面：

• API访问日志：当您访问API时您所提供、形成或者保留的信息。
• 业务操作日志：我们将保存您的访问请求日志、访问审查日志、访问邀请日志、报修日志、投诉日志和打开日志，这些您都可在应用中随时进行查看。
• 崩溃日志：为了向您提供更好的服务体验，我们会将应用的崩溃信息保留。崩溃信息包含应用版本号和相应的堆栈信息。崩溃日志是否上报由您自己决定，如果您想要提交崩溃日志，那么这将提高应用的稳定性。您可以前往“我的”-“设置”-“上报信息”进行日志报告。

我们会将您的个人信息保存多久？

您在使用我们产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。 如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

数据安全

我们已经建立和维持了一个正式的信息和网络安全程序，包括商业合理的技术和组织措施，以建立适当的安全等级并且保护您的个人信息免遭安全漏洞、意外或非法损坏、损失、变更以及未经授权披露或者访问。

我们的安全机制包括但不限于以下内容：

• 数据保存：我们会在数据最小化的基础上保存您的个人信息，在保存过程中会采用匿名化等操作。
• 数据访问：我们的应用程序接口（API）具有严格的界面访问权利和数据访问权利控制，因此，对于个人用户，您只能查看与您有关的数据。此外，我们的服务具有识别和响应脚本攻击的机制。在数据库层面，我们建立了一个严格的数据访问机制，以便只有指定的系统维护人员才能访问我们的数据库。
• 网络通信：我们采用HTTPS双向认证方式进行数据通信，以确保用户数据在传输过程中的安全。
• 数据备份：我们有一个综合数据备份机制，以保护数据完整性并且防止数据损失和损坏。

我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。对任何因未经授权而接触您个人资料所发生的事件我们一槪不承担责任，于这方面产生或导致的任何损失或损害，我们不负责赔偿。若您知悉我们的本软件上有任何安全方面的漏洞，请马上联系我们，使我们可以尽快采取妥适的行动。

您的数据隐私权利

根据您所处的管辖区域以及您的个人信息的处理区域，您可能会拥有以下权利：

1.访问权。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：

• 账户信息：您可以随时登录熊猫访客应用，访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码、进行身份认证等。
• 使用信息：您可以在熊猫访客应用中查阅您近1个月的开门信息。
• 订单信息：您可以在熊猫访客应用中查阅您的商城订单记录。

2.删除权。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们违法法律法规与您的约定收集、使用、与他们共享或转让您的个人信息；
• 如果我们违法法律法规或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权利要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.注销权。您可以随时注销此前注册的账号，您可以登录熊猫访客应用，注销您的账号。

• 您可以通过以下路径在“熊猫访客应用”中注销您的账号：【我的】-【设置】-【注销APP账户】 一旦注销账号，将无法使用我们公司全线用户产品服务，因此请您谨慎操作。

请注意，上述权利并不是绝对的，并且您的请求并不会一直都得到完全满足。例如，我们有时无法删除您的个人信息或者限制对您的个人信息进行处理，因为我们可能会负有对某些个人信息进行保存的法律义务或者合同义务。

如何联系我们

如您对本隐私协议政策有任何的疑问、建议或意见，或您发现您的个人信息可能被泄露的，您可通过很多卡官方客服热线或熊猫访客应用中提供的联系方式联系我们，具体如下：

• 公司名称：福建很多卡网络科技有限公司
• 公司地址：福建省福州市晋安区南平东路98号稻田创业小镇A6号守望楼6416-1
• 电话：400-1188-280

您的反馈信息我们将有专人负责跟进与处理。

再次感谢您对很多卡的信任和使用！

生效日期：2025年3月5日